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최근 가장 주목 받고 있는 전자제품 중 하나는 최신형 스마트 디바이스도 아니고 고성능의 노트북도 아닌 LG전자의 ‘트롬 트윈워시’입니다. 트롬 트윈워시는 LG전자가 세계 최초로 드럼세탁기와 하단에 통돌이 세탁기를 결합한 혁신 제품입니다. 대형 가전제품이 주부들은 물론 세탁과는 거리가 멀었던 남성들의 관심까지 불러일으킨 것은 아마도 트윈워시의 남다른 제품력 때문이 아니었나 싶습니다. 외형적으로 큰 변화가 없던 세탁기 시장에 파란을 일으킬 만한 혁신적인 제품인 트롬 트윈워시를 개발한 LG전자 디자인경영센터 H&A디자인연구소 전호일 수석, H&A사업본부 세탁기사업부 김현석 책임을 만나보았습니다.

# LG 트롬 트윈워시 개발자 인터뷰 – 전호일 수석, 김현석 책임

Q1. 트롬 트윈워시는 두 대의 세탁기를 하나의 바디에 담은 만큼 개발 기간도 길었을 것 같은데요.   

HA디자인연구소 전호일 수석 2008년 개발 초기에는 ‘분리 세탁’에 대한 고객 요구에 대해 ‘서랍장에 세탁기를 넣자’는 황당한 수준의 아이디어였습니다. 하지만 그 아이디어가 지금의 트롬 트윈워시가 탄생하게 된 시작이 되었던 것 같습니다.

트윈워시의 아이디어가 나온 후에도 콘셉트 기획부터 실제 개발까지 8년의 시간이 걸렸습니다. 개발기간이 길었던 만큼 누군가 따라 하지 않을까 하는 우려도 많았습니다. 그러나 이 제품은 사전검토에만 4년 정도의 시간이 소요될 정도로 아이디어를 구현하는 기술의 난이도가 무척 높아 쉽게 따라할 수 없었죠. 기술적 완성도를 높이기 위해 개발 인력이 약 150명이나 투입되었고 관련 특허도 457개나 될 정도로 수많은 연구원들의 땀과 노력이 들어간 제품입니다.

세탁기사업부 김현석 책임 트롬 트윈워시는 세탁기의 모터가 위/아래 독립적으로 움직여야 하기 때문에도 많은 기술적 해석과 검토가 필요했습니다. 특히, 미니워시의 경우 모터를 넣을 공간제약이 있어서 기존 DD(다이렉트 드라이브(Direct Drive)) 모터 크기를 약 40% 줄인 ‘슬림DD모터’를 새로 개발하는 등 난관이 많았습니다. 때문에 자동차에 사용되는 서스펜션 및 저진동 기술까지 검토했고, 서랍식으로 열리는 구조로 인해 급수, 배수 시스템도 어려운 과제였습니다. 세탁기의 특성인 진동 소음을 줄이기 위한 노력 그리고 기존 드럼세탁기 제품과의 호환성을 고려해 독립된 조작부를 가진 트롬 미니워시가 탄생하게 되었습니다.

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Q2. ‘2015 레드닷 디자인 어워드’, ‘IDEA 2015’에서 수상하며 디자인이 호평을 얻고 있는데요. 디자인 컨셉을 소개해 주세요. 

HA디자인연구소 전호일 수석 트롬 트윈워시는 세탁기 두 대가 하나의 곡선으로 이어져 고급스런 일체감을 구현했습니다. 트윈워시를 디자인할 때 가장 힘들었던 부분 중 하나는 두 대의 세탁기가 일체감을 주면서도 미니워시가 기존의 다른 드럼세탁기와 이질감이 없어야 한다는 점이었습니다. 때문에 기존 제품과의 디자인 매칭을 위해 여러차례 디자인 시뮬레이션을 진행했습니다. 특히 트롬 트윈워시는 고급스러운 느낌을 주기 위하여 메탈 소재를 사용했기 때문에 개발자들이 형상 구현을 하느라 고생이 많았습니다.

실제로 트롬 트윈워시를 보면 무척 커 보이는 느낌이 들 텐데요, 실제로는 기존의 동급 드럼 세탁기와 크기 차이가 별로 없습니다. 트롬 트윈워시는 프리미엄의 자부심 있는 느낌을 주기 위해 전면 사각 도어에 메탈 소재를 사용하고 볼륨감 있는 유선형의 디자인을 적용함으로써 전체적으로 커 보이는 시각적인 효과를 노렸습니다. 또, 빨래 투입구를 높여 허리 부담을 줄였고, 세탁물을 넣고 빼기 편하도록 대용량 세탁기 투입구가 위쪽을 향하도록 기울기를 조정하는 등 세부적인 곳까지 최대한 사용자 입장에서 디자인해 편의성에서도 뛰어난 제품입니다.

많은 분들이 도와주신 덕분에 트롬 트윈워시가 고급스러운 디자인과 차원이 다른 편의성으로 ‘2015 레드닷 디자인 어워드(reddot design award)’와 IDEA(International Design Excellence Awards) 2015’를 수상해 무척 기쁘게 생각합니다.

Q3. 트윈워시의 세탁 코스가 무척 많은데 몇 가지 추천해 주세요. 

세탁기사업부 김현석 책임 지금은 많이 알려진 IoT 기반의 홈챗 기능으로 와이파이 모델의 경우 외부에서 세탁기 전체 조작 및 동작 상황을 모니터링할 수 있는 원격제어가 가능합니다. 외출로 세탁후 세탁물을 바로 꺼내지 못할 경우 세탁조를 공회전 시켜 세탁물의 냄새와 구김을 줄여주는 ‘구김제거 기능’과 바로바로 조금씩 세탁하는 초고속 세탁의 ‘스피드코스’를 추천합니다. 다음날 입을 와이셔츠가 없을 경우 세탁부터 건조까지 59분에 완료되는 ‘스피드워시+건조’를, 퇴근 후 어쩔 수 없이 야간에 세탁을 해야 하는 경우에는 ‘조용조용 코스’를 써보면 훨씬 편리함을 느낄 수 있습니다.

Q4. 트윈워시의 스마트기능으로 좀 더 기대가 되는 부분이 있을 것 같은데 어떤 것들이 있을까요?

세탁기사업부 김현석 책임 기본적으로 트윈워시는 세밀한 손빨래 동작인 6모션이 원리이기 때문에 새로운 코스를 적용하기에 적합합니다. 와이파이를 통해 트윈 워시 자체의 다운로드 기능을 활용한다면 다양한 신규 코스를 다운로드하여 사용할 수 있습니다. 다운로드 기능은 작년 모델부터 적용했지만, 트윈 워시에서 그 기능을 좀 더 확장해 ‘셔츠 한벌’, ‘조용조용’ 등 다양한 세탁 코스가 있습니다. 앞으로도 고객들과 소통하면서 새로운 옷감이 나오거나 혹은 사용자의 취향에 맞춰 계속 새로운 세탁 코스를 만들어 나갈 계획입니다.

트롬 트윈워시는 연초에 ‘CES 2015’에서 첫 공개된 것을 보고 개인적으로 기대를 크게 가졌던 제품이었습니다. 실제 사용해 보니 ‘분리 세탁’에 대한 부분과 ‘동시 세탁’으로 인해 바쁜 현대인들의 시간을 줄여줘 더 중요하게 다가올 듯합니다. 외부에서도 접속되어 예약 및 세탁 상태를 알 수 있고 새로운 코스를 다운로드해 사용할 수 있는 스마트 기능은 생각 이상의 편리함을 주는 듯 해 앞으로 세탁기 사용 패턴의 변화까지 기대됩니다.

앞으로도 트롬 트윈워시를 사용하면서 수많은 개발자의 노력이 묻어나는 지난 8년의 스토리가 계속 생각나지 않을까 싶을 만큼 무척 인상적인 시간이었습니다. 마지막으로 H&A디자인연구소 전호일 수석, 세탁기사업부 김현석 책임의 영상 인터뷰로 트윈워시 개발 뒷이야기를 살짝 담아 보았습니다.

ㅣHA디자인연구소 전호일 수석 인터뷰

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ㅣ세탁기사업부 김현석 책임 인터뷰 

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