LiVE LG 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
LiVE LG 서비스 이용약관 및 개인정보 처리 방침이 변경되어 아래와 같이 안내드립니다.
■ 개인정보 처리방침
– 변경 약관의 효력 발생일: 2023년 11월 28일
– 적용 약관: Live LG 개인정보 처리방침
– 주요 변경 사항:
1) 개인정보 처리 위탁 변경: 수탁 업체 변경사항 기술
2) 개인정보의 처리 항목 및 목적: 서비스에서 수집하는 추가 정보 및 변경사항 기술
3) 정보주체와 법정 대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항 변경사항 기술
4) 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 변경 사항 기술
5) 개인정보보호책임자 연락처 현행화 및 시행일자 변경
6) 개인정보보호책임자 및 열람청구를 접수, 처리하는 부서에 관한 변경 사항 기술
■ 변경내용(상세)
| 개인정보처리방침 현행 | 개인정보처리방침 개정 후 |
|---|---|
| 1. 개인정보의 처리 항목 및 목적 회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 다음의 목적 이외 용도로는 처리하지 않습니다. 1) 처리 항목 – 필수수집항목: 이메일 2) 처리 목적 – LiVE LG 뉴스레터 발송 으며, 동의를 거부하실 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. 선택 항목의 수집ㆍ이용 동의를 거부 하실 경우에는 서비스 이용은 제한되지 않습니다. 3) 수집 방법 뉴스레터 신청 시 이메일 주소 기입 | 1. 개인정보의 처리 항목 및 목적 회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 다음의 목적 이외 용도로는 처리하지 않습니다. 1) 처리 및 수집 항목 뉴스레터 신청 시 – 필수수집항목: 이메일, 소식지 수신•개봉 기록 2) 처리 목적 – LiVE LG 뉴스레터 발송(이벤트, 신제품 안내 등 광고성 정보 전달 포함) 3) 수집 방법 뉴스레터 신청 시 이메일 주소 기입 |
| 5.개인정보의 위탁에 관한 사항 회사는 서비스 이행을 위해 개인정보 처리업무를 아래와 같이 외부 전문 업체 에 위탁해 운영하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하도록 하겠습니다. 위탁하는 업무의 내용 : ‘LiVE LG’ | 5.개인정보의 위탁에 관한 사항 회사는 서비스 이행을 위해 개인정보 처리업무를 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁해 운영하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개 하도록 하겠습니다. [수탁업체 1] – 업체명 : ㈜LG CNS(재수탁사 : 놀이터) – 위탁 업무 내용 : ‘LiVE LG’ 시스템 운영 [수탁업체 2] – 업체명 : (주)더에스엠씨그룹(재수탁사 : 스티비 주식회사) – 위탁 업무 내용 : ‘LiVE LG’ 시스템 운영, 뉴스레터 발송 |
| 7.정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항 정보주체와 법정대리인은 개인정보보호법 등 관계법령이 정하는 바에 따라 회사에 대해 아래와 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1) 개인정보 열람, 정정, 삭제 요구의 권리 정보주체는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제, 처리정지를 요구하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정, 삭제, 처리정지를 하고자 할 경우에는 개인정보보호 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 2) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리 정보주체는 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 개인정보보호 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 4) 개인정보 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 5) 동 조에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. | 7.정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항 정보주체와 법정대리인은 개인정보보호법 등 관계법령이 정하는 바에 따라 회사에대해 아래와 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1) 개인정보 열람, 정정, 삭제 요구의 권리 정보주체는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제, 처리정지를 요구하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정, 삭제, 처리정지를 하고자 할 경우에는 개인정보보호 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 2) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리 정보주체는 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 개인정보보호 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정 보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 3) 개인정보 처리 정지 요구의 권리 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 해당 미성년자 이용자의 개인정보의 처리정지를 요청할 수 있습니다. 개인정보 처리의 정지를 원하는 경우 회사의 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면 또는 전자우편으로 연락하면 지체 없이 조치하도록 하겠습니다. 다만, 회사는 관련 법령에 따 라 이용자의 처리정지 요청에도 불구하고 계속하여 개인정보를 처리할 수 있으며, 이러한 경우에는 지체 없이 그 내용을 이용자 및 법정대리인에게 알려드리도록 하겠습니다. 이에 대하여 이용자 및 법정대리인은 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면 또는 전자우편 등의 방법을 통하여 이의를 제기할 수 있습니다. |
| 8.인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키 설치에 대한 선택권은 이용자에게 있으므로, 이용자 본인의 의사에 따라, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인 절차를 거치거나, 혹 은 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 거부 시, 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다. ② [개인정보 탭]을 클릭합니다. | 8.인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키 설치에 대한 선택권은 이용자에게 있으므로, 이용자 본인의 의사에 따라, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인 절차를 거치거나, 혹 은 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 거부 시, 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 가. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. – Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 – Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 |
| 9.개인정보 보호책임자 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. – 개인정보 – 개인정보 보호 업무처리 부서 (주)LG 전자 lgelectronics@lge.com | 9.개인정보 보호책임자 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. – 개인정보 보호 책임자 (주)LG 전자 정보보호담당 – 개인정보 운영 업무처리 부서 (주)LG 전자 Corporate 홍보팀 lgelectronics@lge.com |
1) 개인정보침해신고센터 – – URL: http://privacy.kisa.or.kr 2) 개인정보분쟁조정위원회 – – URL:http://www.kopico.go.kr 3) 대검찰청 사이버수사과 – – URL: http://www.spo.go.kr 4) 경찰청 사이버수사국 – – URL:http:// ecrm. | 10. 정보 주체의 권익 침해에 대한 구제 방법 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해 신고센터, 대검찰청 인터넷 범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다. – 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) – 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) – 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) – 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr) |
| 11.개인정보처리방침의 변경에 관한 사항 이 개인정보처리방침은 | 11.개인정보처리방침의 변경에 관한 사항 이 개인정보처리방침은 2023.11.28 부터 적용됩니다. |
■ 변경되는 약관 전문
본 변경 사항에 대해서 궁금하신 점은 아래 연락처로 문의 주시기 바랍니다.
– LG전자 Corporate 홍보팀 lgelectronics@lge.com
앞으로도 고객 여러분께 보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
