인생은 B, D 사이에 C라는 말이 있지
어디 갈 때도 뭐 살 때도
우리는 더 나은 것을 선택하게 돼
이런 선택은 당연히 물건을 살 때도 하지!
특히 비싼 가전제품이라면 더욱 더!
하지만 큰 맘먹고 가전제품을 샀는데
몇 달 있다가 새로운 기능이 나와 아쉬워 한적 다들 있지?
그렇다 해도 미래를 알 수 없기에
우리는 지금의 기준에서 가장 맞는 살 수 밖에 없어
한동안은 이게 가장 최선의 선택이길 바라면서 말이야!
이제는 이런 고민을 덜 수 있어!
익숙한 제품을 사용하면서도
늘 새로운 제품을 사용하는 듯한 경험을 주는
LG전자의 UP가전이 나왔기 때문이지!
UP가전이란 나에게 맞는 기능, 서비스 등을
계속해서 업그레이드 할 수 있는 가전제품을 말하는데
쉽게 말해 나에게 맞춰서 계속 좋아지는 가전으로
개인 맞춤형 업그레이드가 된다는 거지
이 업그레이드는 LG 씽큐앱에서 클릭 한번으로 가능해
또한 LG전자의 다양한 액세서리들을 구매후
제품에 추가하게 되면
하드웨어까지 업그레이드가 가능해요.
우아! 소프트웨어뿐만 아니라 하드웨어까지 업그레이드가 된다고?
응! 완전 가능!
이게 바로 업그레이드를 통해 끊임없이 진화하는
LG전자의 모습이지
근데 이렇게 자꾸 업그레이드가 되면
전자제품을 바꾸는 사람들이 줄어들텐데
LG전자한테 안 좋은 거 아닐까?
그렇지 않아!
LG전자는 고객 가치에 집중한다고 해!
고객이 이를 느끼고 인정해 준다면
더 많은 사람들이 계속해서
LG전자 제품을 신뢰해줄거라고 믿고 있어
그렇게 때문에 UP가전 모델 이전 제품도
최대한 그 혜택을 볼 수 있도록 노력하고 있지
이런 LG전자 임직원들의 빛나는 노력이 있었기에
늘 새 것 같고 쓸수록 더편리해지며
똑똑해지는 제품경험을 만날 수 있는거지
어때 멋지지?
그런데, 뭐가 업그레이드 되는지 감이 안잡힌다고?
예를 들어, 집에 반려동물을 키우게 됐다면?
집에 있는 LG 트롬세탁기와 건조기에
펫 케어 기능을 추가할 수 있어
또, 밤에 냉장고 문 열 때 빛 때문에 눈이 부신 적 있잖아?
UP가전은 이 불빛 조정 기능도 업그레이드해서
나에게 맞게! 상황에 맞게 조절할 수 있는 거지
정말 최고지?
또 지금까지의 기능 말고 더 좋은 아이디어가 있다면
1:1 제안하기로 제안도 가능해!
그럼 내 아이디어가 다음 업그레이드에 반영이 되는거지!
이처럼 LG전자는 고객의 안 좋은 경험을 줄이고
좋은 경험을 더욱 확대시키기 위해 노력하는데
이러한 시도의 중심에는 LG ThinQ가 있어
ThinQ는 앱 하나로 가전을 연결하고 제어해
일상을 케어하는 스마트홈 플랫폼인데
이를 통해 초연결 스마트 홈을 만들고
고객들이 더욱 편리한 일상을 살게 도와주는 거지!
또 최근 LG전자는 혁신적인 고객경험을 의미하는
F.U.N 경험을 위해 노력하고 있어
여기서 FUN은 한발 앞선, 독특한, 누구도 생각하지 못한을 의미하고 있는데
이런 FUN 경험을 바탕으로
LG전자는 가전업계 최초로
전자제품 업그레이드 UP가전을 선보인거야!
어때? 삶의 질이 UP UP 되는 느낌?
나만 느껴지는 거 아니지?
벌써 SNS에서는 UP가전에 대한 소비자의 반응이 뜨거워
다들 새로운 가전을 만날 수 있다는 사실에 설렌다는 반응이야
역시 나만 기대하고 있는 게 아니었구나?
UP가전은 앞으로 우리의 라이프 스타일에 따라
취향에 따라 더욱 FUN하게 업그레이드 되어
우리에게 즐거움으로 다가올 예정이니까
더욱 UP해질 즐거운 업가전을 많이 기대해줘!